A chegada de um novo Chefe

Ao voltar de férias, Pedro se deparou com a notícia de que a área em que ele trabalhava teria um novo chefe.

Ele sempre teve bastante ressalvas no trato com seu antigo chefe, preocupação em medir as palavras e um certo temor em desagrada-lo. Seu antigo chefe era bem mais velho que ele.

Porém tudo isso perdeu o sentido com a chegada do seu novo chefe. Esse último tinha praticamente a mesma idade de Pedro e eles se conheciam bem. Pedro sabia das suas malandragens e das suas fraquezas. Com isso, ele abandonou o paradigma de que o chefe reina de um trono e começou a encará-lo como alguém normal, alcançável. Na prática o chefe ocupa uma função temporária cujo objetivo é tomar decisões pelo setor, unificar as informações e reportá-las para seu superior imediato. Seguindo os moldes da piramide organizacional.

A construção da carreira é um processo muito pessoal. Algumas pessoas podem ajudar por meio de exemplos ou de conselhos. Porém, assim como na vida, todos estão tentando trilhar o seu caminho e ninguém sabe exatamente onde vai chegar.

Existem muitas fontes de estudo sobre o mundo corporativo, como livros, revistas específicas de carreira, feiras e palestras. Elas podem ajudar bastante na condução da carreira.

Porém, os motivos que levam uma pessoa a alcançar um  cargo de chefia são difíceis de dizer. Cada indivíduo contribui com seu toque pessoal.

O perfil do novo chefe de Pedro se encaixa em algumas das receitas de bolo que são discutidas pelas mídias especializadas. Porém também acrescenta alguns dos seus temperos próprios. Tem bastante conhecimento prático e técnico, senso de organização, tomava decisões rápidas, se envolvia em vários assuntos e era muito consultado tecnicamente.

Segue mais algumas características:

- Não lia revistas especializadas como Exame ou Você S/A

- Muito competitivo

- Muito focado

- Fazia muita hora extra

- Não falava de outra coisa além do trabalho. Inclusive durante os happy hours.

- Não era bonzinho

- Tinha muita experiência

- Era metódico e detalhista

- Possuía um alto conhecimento sobre o produto e o processo que envolve seu trabalho

- Seus projetos, feitos antes de virar chefe, são referencia de projeto bem feito.

- Não falava inglês

- Nunca fez MBA

Solucionador de Problemas..............dos outros!

Wesley procurou Pedro um pouco antes do almoço para avisar que passou na fábrica e encontrou um problema com o equipamento que estava sob sua responsabilidade. Marcou uma reunião para conversar sobre o assunto. Estava muito preocupado. Disse que tinha uma falha no projeto.

Wesley trabalha na mesma área que Pedro, porém responde por um equipamento diferente. Começou muito cedo na empresa, trabalhou no chão de fábrica e acumulou uma bela experiencia a custa dos seus próprios erros. Hoje possui um cargo razoável.   

Pedro, por outro lado, é novo na empresa, foi contratado direto como coordenador. Estudou bastante, tem pouca experiência prática, porém trabalha alinhado com as modernas diretrizes de gestão que exigem que se faça certo da primeira vez. 

Correu para imprimir os projetos antes da reunião. No corredor encontrou Marcos que citou que estava com Wesley observando as falhas do equipamento.

Wesley é o que eu chamo de um solucionador de problema dos outros. Todos nós erramos e por isso trabalhamos na prevenção e solução dos problemas. Porem, algumas pessoas erram de mais e não sabem lidar com as criticas e cobranças com relação aos seus erros. Por isso elas estão sempre antenadas em encontrar erros de outras pessoas. Seja para tirar do foco seus próprios erros ou simplesmente aparecer. Se o erro for de alguém da mesma área então, melhor ainda!

Durante a reunião ele se mostrou muito preocupado com o impacto que falha poderia causar, ficou abismado por o problema ter ocorrido, sugeriu o envolvimento de varias áreas e chefias na sua solução e emprestou toda a sua experiência e sabedoria para ajudar a resolver o problema. Porém era um problema simples que foi facilmente resolvido internamente. 

Ao final da  reunião Wesley enviou um email para Pedro e para os outros envolvidos com copia para o seu próprio chefe. Esse email se juntou a tantos outros nos arquivos de emails inúteis de Pedro. 

Eu não sou contra a ajuda de outras pessoas para resolver um problema, mas existem duas formas de fazer isso. Discretamente, sem causar muito alvoroço, dando dicas silenciosas para que o responsável tome as providencias necessárias ou, expondo o problema para o chefe e companheiros de trabalho ao mesmo tempo em que informa o responsável.

O solucionador de problemas dos outros também é extremamente curioso! Em outra reunião, onde estavam participando Wesley e Pedro, após ser massacrado com cobranças relativas aos seus próprios problemas Wesley perguntou:

- E o seu material Pedro, já chegou?

- Sim!